ESPAI BARÇA
B A R Ç A N 1 2 7
L’ ULL QUE HO VEU TOT
SERGI NOGUERAS FOTOS: © FC BARCELONA / GERMÁN PARGA
E l cor, els pulmons, l’ estómac … i els ulls que vigilen que tot estigui a lloc. Se li poden posar molts noms, però el que queda clar és que, en un dia de partit a l’ Spotify Camp Nou, tot passa pel nou Centre de Control Integral( CCI). Aquest espai és una de les novetats menys visibles però, alhora, més importants del nou estadi blaugrana.
Des d’ aquesta sala, situada en zones interiors de l’ Estadi, es controla i es registra qualsevol incidència que es pugui produir. Aquest és el primer pas per resoldre-la i garantir que tot funcioni com cal. Hi són representats els diferents departaments del Club, pendents de qualsevol entrebanc, gran o petit, que pugui sorgir durant l’ esdeveniment. Al voltant de 25 professionals dels departaments de Manteniment i Neteja, OAB( Oficina d’ Atenció al Barcelonista), Ticketing, Seguretat, Operacions, Comunicació, IT, Serveis Mèdics i Control d’ Alarmes treballen perquè l’ operativa d’ un dia de partit sigui impecable.
Les alertes s’ introdueixen en una plataforma que les deriva al departament corresponent. Així queden registrades i, si no es poden resoldre immediatament, se’ n fa un seguiment fins que estiguin solucionades al més aviat possible.
El Centre de Control Integral és una peça clau per consolidar l’ Spotify Camp Nou com un estadi de primera categoria i situar-lo a l’ elit de les instal·lacions esportives a nivell mundial. Aquest model ja s’ utilitza en infraestructures com ara l’ aeroport Josep Tarradellas o TMB( Transports Metropolitans de Barcelona). Més enllà de control d ' incidències, el CCI incorporarà capacitats avançades de gestió integral d ' esdeveniments, monotorització, telecomandament i coordinació dels sistemes tecnològics de l ' estadi, supervisió d ' equipaments crítics, així com l ' anàlisi de dades en temps real per a la presa de decisions.
En aquesta fase inicial de l’ Espai Barça, el CCI es troba dins l’ Estadi, però el projecte final preveu que doni cobertura també a les oficines centrals del Club, l’ Estadi Johan Cruyff, el Palau Blaugrana, la Pista de Gel i la Ciutat Esportiva Joan Gamper. Set dies a la setmana, 24 hores al dia, 365 dies a l’ any.
DES DEL PRIMER DIA
L’ estrena oficial del Centre de Control Integral va tenir lloc el 7 de novembre passat, coincidint amb l’ entrenament de portes obertes. Aquell dia, l’ Spotify Camp Nou rebia per primera vegada socis, sòcies i afició després de més de dos anys, amb una assistència de 23.000 persones. Es van generar unes 120 incidències, des de problemes bàsics resolts al moment fins a d’ altres més complexos que van requerir dies. En total, un 75 % de les incidències gestionades pel CCI es van solucionar de manera immediata.
Des d’ aquell primer dia, les incidències han anat disminuint progressivament. En el darrer partit a casa del 2025, davant l’ Osasuna, amb gairebé el doble de públic( 42.058 persones), la xifra d’ incidències es va reduir a la meitat: només 60 casos. L’ objectiu és continuar reduint-les.
Aquesta feina persistent, imprescindible i silenciosa que es fa des del Centre de Control Integral permetrà que l’ Spotify Camp Nou, amb 105.000 assistents gaudint des de les graderies, funcioni com una maquinària perfecta i es confirmi com una de les instal·lacions esportives més modèliques del món.